
Ma come si permette! Una frase che i proprietari alberghieri urlano centinaia di volte all’anno. Ma una recensione negativa sempre non è negativa.
Per chi ha una struttura che gode una reputazione davvero forte e consolidata ha delle competenze comunicative di alto livello ha una forte oggettività nel leggere le recensioni negative ama giocare e rischiare Rispondere sempre a tutte le recensioni Non mi stuferò mai di dirlo; regola d’oro nella buona gestione della tua azienda: rispondi sempre e…
Per chi si sente vittima vuole sapere reagire con il cervello e non con le emozioni vuole trasformare una minaccia in opportunità Ci vuole calma e sangue freddo Non mi stancherò mai di dirlo… Non puoi contestare l’opinione di un’altra persona Appunto è un’OPINIONE è soggettiva è discutibile è personale si crea con informazioni e…