Per chi presume che “nativi digitali” = “social media manager già formati” dà in mano agli stagisti tutta la gestione delle comunicazione (e la reputazione) del proprio brand Ecco, è arrivata (finalmente) la generazione che non guarda la televisione! La generazione che vive il web in tante delle sue forme dall’acquisizione delle necessarie funzioni psicomotrici…
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Metodi, Social Media
Vai in vacanza? Non abbandonare i tuoi Social Media
by Veronica Barsotti • • 0 Comments
In breve Stai pianificando le tue vacanze? Hai già fatto le valigie ma ti sembra di esserti scordato qualcosa? I Social Media non vanno in vacanza e neppure la totalità dei tuoi clienti. Ecco qualche trucco per non guastarti le feste e non rovinare il tuo brand durante le ferie.
Stile e linguaggio web
I social media e il Customer Service
by Veronica Barsotti • • 0 Comments
Sono sempre di più i consumatori che scelgono di far sentire la propria voce attraverso i social media. Sono invece pochissimi coloro che ancora decidono di utilizzare i call center: linee occupate, personale decisamente poco motivato ed empatico ed attese infinite. Già questo è decisamente abbastanza per scoraggiare chiunque. I consumatori sono sempre più attivi…
