Social Media Per Aziende

Stile e linguaggio web

I social media e il Customer Service

Sono sempre di più i consumatori che scelgono di far sentire la propria voce attraverso i social media. Sono invece pochissimi coloro che ancora decidono di utilizzare i call center: linee occupate, personale decisamente poco motivato ed empatico ed attese infinite. Già questo è decisamente abbastanza per scoraggiare chiunque. I consumatori sono sempre più attivi…

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