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Tag: giancarlo carniani

I clienti non hanno sempre ragione, la ragione è dei bischeri

Per chi apprezza la comunicazione sul filo del rasoio ammira la ricetta comunicativa “un sano tocco di rischio ed un pizzico di pazzia” ha piacere di vedere un’altro esempio di buona gestione di una risposta negativa su TripAdvisor, anche se fuori dalle (mie) regole C’era una volta… …un albergo, un viaggiatore ed un responsabile commerciale. Era il…

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