Paradossalmente può succedere che, inseguendo l’engagement perfetto e l’applauso dei nostri fans e follower si faccia qualche danno ottenendo l’effetto opposto, ovvero che si parli di noi e del nostro brand ma in termini tutt’altro che lusinghieri. Più di qualche nome famoso è incorso in qualche fail, errori dettati per lo più da una pianificazione…
